Bezahlung
Die Zahlung Ihrer Ware können sie per Vorabüberweisung oder Nachnahme tätigen.

Die Bankverbindung und Zahlungsinformationen erhalten Sie in einer weiteren Mail. Sobald wir ihre Bezahlung erhalten haben, liefern wir Ihre Ware binnen 24 Stunden aus.
Bestellungen per Nachnahme werden sofort versandt.

Sie werden automatomisch per Email über alle Statusänderungen in Echtzeit informiert.

Lieferung
Die Zustellung Ihrer Sendung erfolgt als versichertes Paket über DHL.
Wir liefern nicht mehr per Warensenung aus, da die Pakete nicht kontrollierbar sind.

Die Versandkosten betragen betragen in der ganzen EU:
- per Vorauskasse (Überweisung) 7,00 EUR
- per Nachnahme 13,00- EUR

Die Zustellung erfolgt in Deutschland normalerweise innerhalb von 24 Stunden. In der EU erreicht sie die Ware innerhalb von 1-5 Werktagen. Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag (ausgenommen an Feiertagen).

Sollten Sie bei Auslieferung nicht zu Hause anzutreffen sein, wird der Packetpote die Zustellung am Folgetag noch einmal wiederholen. Falls die Zustellung durch die Post nach 2 Zustellversuchen nicht möglich war, haben Sie die Möglichkeit, ihre Lieferung binnen 7 Werktagen in Ihrer zuständigen Postfiliale zu erhalten.

Eine Lieferung außerhalb der EU ist nicht möglich.

Aus logistischen Gründen ist ein Versand an Pick-Points und DHL Packstationen nur per Vorauskasse möglich.

Diskretion
Wir versenden unsere Waren stets in einem unauffälligen, neutralen Karton mit neutralem Absender.
Es steht also nicht Muschi-Laden auf dem Paketschein. Bitte denken Sie da auch bei der Übernahme von Nachnahmesendungen daran.