Ihr Recht als Kunde

§ 1 Allgemeines - Geltungsbereich
1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Shopbetreiber und dem Kunden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Unsere Angebote sind freibleibend. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

2. Der Kunde erklärt mit dem Betätigen des Buttons BESTELLEN den Abschluss der verbindlichen Bestellung, der im Warenkorb enthaltenen Ware. Der Vertragstext der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von uns gespeichert und muss vom Kunden vor Vertragsschluss bestätigt werden. Er wird zudem in unveränderbarer Form als PDF-Dokument zum Download angeboten.

3. Innerhalb von 15 Minuten wird der Shopbetreiber dem Kunden den Zugang der Bestellung per E-Mail bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

4. Innerhalb von 1-3 Arbeitstagen sendet der Shopbetreiber dem Kunden eine Verfügbarkeitsbestätigung per Email zu und bestätigt dem Kunden die Beschaffbarkeit der Artikel.

5. Innerhalb von 1-10 Arbeitstagen liefert der Shopbetreiber nach Zahlungseingang die Ware aus und sendet dem Kunden eine Auslieferungsbestätigung per Email zu. Mit der Auslieferung der Ware kommt der Vertragsschluss zustande.

6. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. Da der Shopbetreiber darauf angewiesen ist, seinerseits rechtzeitig und richtig beliefert zu werden, behält er sich insoweit vor, die vertraglich vereinbarte Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. Eine bereits erhaltene Geldleistung wird in einem solchen Fall unverzüglich zurückerstattet.

7. Sollte der Kunde binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung vom Shopbetreiber erhalten, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

§ 3 Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

2. Der Kunde ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.

3. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziff. 2 dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen sowie Schadensersatz zu fordern

Widerrufsrecht

§ 4 WIDERRUFSRECHT
1. Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn dem Kunden die Sache vor Firstablauf überlassen worden ist - durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, der Kunde hat in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).

2. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten nach § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

3. Der Wiederruf ist zu richten an:
Qualitytoys
Inh. Michael Theobald
Augustastrasse 68
47198 Duisburg

oder per Email

4. Widerrufsfolgen:

4.1. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.

4.2. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in
Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

4.3. Bei Hygieneartikel ist im Falle eines Widerrufes Wertersatz bis hin zur Höhe des Kaufpreises zu leisten, sofern die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme in einer Prüfung einer Sache besteht, wie sie im Ladengeschäft nicht üblich ist.

4.4. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung


§ 5 Kostentragungspflicht

Wir machen Sie nochmals darauf aufmerksam, dass Sie, sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sollten diese Voraussetzungen nicht vorliegen, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 6 Preise, Zahlungsweisen und Versandkosten

1. Alle unsere Preise verstehen sich inkl. der derzeit geltenden Mehrwertsteuer und zzgl. der jeweiligen Liefer- und Versandkosten.

2. Folgende Zahlungsweisen werden zu den angegebenen Versandkosten angeboten:

* Versand innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union (EU) - Bei Zahlung per Vorauskasse:
EUR 7,00 pauschal Porto per DHL
- Bei Zahlung per Nachnahme: EUR 13,00 pauschal Porto per DHL
- Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

* Versandkosten in nicht zur EU gehörige Länder (auch Schweiz) Da die Frachtkosten und Zollbestimmungen stark schwanken und mit großem
Mehraufwand verbunden ist, liefern wir nicht ins Nichteuropäische Ausland.

2. Kreditkartenzahlungen (VISA, Mastercard) werden nicht akzeptiert.

Bei Zahlung per Vorauskasse bitten wir unsere Kunden, auf folgendes Konto zu überweisen:

Kontoinhaber: Michael Theobald
Kontonummer: 0200070381
Bankleitzahl: 350 500 00
Bank: Sparkasse Duisburg

IBAN: DE88350500000200070381
BIC: DUISDE333XXX

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer aus der E-Mail


§ 7 Gewährleistung und Gefahrübergang
1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
3. Im Falle eines Mangels der Ware haben unsere Kunden die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind dazu berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, sofern diese nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Kunden hat.
4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung), Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz statt der Leistung, so gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß § 8 Ziff. 1 und 2 dieser AGB. Bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
5. Die Rücksendung der Ware im Falle eines Mangels hat an Qualitytoys, Michael Theobald, Augustastr. 68, 47198 Duisburg zu erfolgen. Die Absendungsbestätigung (z.B. Einlieferungsbeleg) ist durch den Kunden zu Nachweiszwecken sorgfältig aufzubewahren und bei Verlangen uns vorzulegen.
6. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, einer Zerstörung oder einer Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Einer Übergabe in diesem Sinne steht es gleich, wenn Sie sich im Verzug mit der Annahme der gelieferten Ware befinden.

§ 8 Haftungsbeschränkungen und -freistellung

1. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
3. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, haben wir die dort enthaltenen fremden Inhalte auf deren Rechtmäßigkeit überprüft. Für Veränderungen des Inhalts und damit eine damit einhergehende möglicherweise nachträglich eintretende Rechtswidrigkeit sind wir nicht
verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.
4. Der Kunde stellt uns von allen Nachteilen frei, die uns durch Dritte wegen schädigender Handlungen des Kunden - gleichgültig ob vorsätzlich oder fahrlässig - entstehen können.

§ 9 Datenschutz
1. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils für Zwecke der Werbung, der
Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes ausführlich unterrichtet worden (siehe Datenschutzinformation).
2. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihm steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.
3. Sofern der Speicherungszweck entfällt, werden alle Daten grds. gelöscht. Besteht für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist, werden die Daten gesperrt.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber unseren Kunden gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UNKaufrechts finden keine Anwendung.
2. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz Duisburg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt sind.
3. Sollten einzelne Bedingungen dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.


Beanstandungen jedweder Art richten Sie bitte an unsere ladungsfähige Anschrift:

Qualitytoys, Michael Theobald, Augustastr. 68, 47198 Duisburg
Stand 01.01.2008